Оплата предзаказа часов Ball

Информация об оплате

1. Наличными при оплате предзаказа в офисе (только для Москвы):

Этот способ возможен только в Москве при оплате предзаказа часов в офисе. Также в офисе продаж к оплате принимаются банковские карты Visa, MasterCard, МИР и смартфоны с технологией бесконтактной оплаты.

 


2. Оплата по квитанции через банк:

Если вы выбрали данный способ оплаты, вам будет доступна автоматически заполненная квитанция для оплаты (по форме ПД-4). Распечатайте её и оплатите в отделении Сбербанка или любого другого коммерческого банка.

Мы будем признательны, если вы отправите сообщение об оплате заказа по электронной почте: info@timelight.ru.

3. Банковские карты.

Оплата банковскими картами осуществляется через платежную платформу PayKeeper.

.

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице PayKeeper.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону: 8 (495) 788-83-17.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере..

Порядок возврата денежных средств

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту вам необходимо обратиться к менеджеру интернет-магазина. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).

Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра PayKeeper, поэтому данные карты покупателя недоступны для интернет-магазина.

Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA и MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.

Доставку по России осуществляет курьерская служба СДЭК, по Москве — курьерская доставка.

В стоимость доставки включено обязательное полное страхование от всех рисков приобретенных товаров. Ответственность за товар до его вручения клиенту несет продавец.

Заказ будет отправлен курьерской службой после поступления товара на  склад продавца.

Вы сможете отслеживать этапы транспортировки вашего заказа на сайте www.cdek.ru с помощью уникального номера отправления, который будет вам направлен менеджером после отправки товара.

Правила возврата товара надлежащего качества

Возврат товаров надлежащего качества возможен в любое время до его передачи и в течение семи (7) дней после передачи товара.

Товары должны быть возвращены новыми и неиспользованными, со всеми защитными пленками, бирками, а также вместе с оригинальной коробкой, включая все комплектующие и документы, с товарным или кассовым чеком либо иным документом, подтверждающим факт покупки. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Продавец имеет право не принимать любой возврат, если на товаре есть признаки ношения, он был использован или в любом виде изменен по отношению к оригинальному состоянию.

Товары, которые были каким-либо образом персонализированы (в том числе с нанесением гравировки), не могут быть возвращены для обмена или возврата. 

Если клиент получил бесплатные предметы (подарки) в качестве части заказа, они должны быть возвращены вместе с товарами с сохранением товарного вида.

Возврат денежной суммы за товар, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, будет осуществлен в течение десяти (10) дней со дня предъявления потребителем требования о возврате (п. 4 статьи 26.1 Закона о «Защите прав потребителей»). 

Правила возврата товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения в технически сложном товаре недостатков потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати (15) дней со дня передачи товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

• обнаружение существенного недостатка товара;

• нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

• невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать (30) дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

(п. 1 статьи 18 Закона о «Защите прав потребителей»)

После предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы стоимость товара подлежит возврату клиенту в течение десяти (10) дней с момента получения продавцом письменного заявления клиента и возврата товара.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Обмен или возврат товара, приобретенного через интернет-магазин shop.ballwatch.ru, осуществляется по адресу: 123557, Москва, ул. Климашкина, д. 19 

Предъявление претензий

Претензии должны быть направлены в письменном виде в адрес ООО «Гринвич+3», 123557, Москва, ул. Климашкина, д. 19 или по электронной почте info@timelight.ru. 

Менеджеры дадут ответ на любой ваш вопрос с 10-00 до 18-00 в рабочие дни по телефону: +7 (495) 7-888-317. Также есть возможность обсудить возникшие вопросы по  электронной почте info@timelight.ru